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easyFiLEX SaaS版 よくある質問

大容量ファイル送信easyFiLEX（イージーファイレックス）： 簡単な操作性と安全性を同時に実現。大容量のファイルも一挙に送信。ファイルや操作ログの管理も簡単。お客様の都合に合わせた柔軟な導入形態。カスタマイズ可能。2週間無料で体験できるサービスもあります。

よくある質問

機能について

契約、解約などの手続きについて

その他

機能について
  • ファイルの公開期間は？
  • ファイルをアップロード/公開してから、7日後に公開終了/削除されます。
  • アップロード （ダウンロード） に時間がかかります。
  • 大変申し訳ございません。お客様が快適に利用できるように設備・回線などの環境の見直しなどを定期的に行っておりますが、お客様のご利用環境やサービス混雑時にはファイルの送受信などに時間がかかるケースがございます。ご了承ください。
契約、解約などの手続きについて
  • 契約サービスの変更や解約をしたいのですが、どうすればよいですか？
  • easyFiLEX SaaS版 変更/解約 のページから「契約内容変更届（PDF）」と「解約申込書（PDF）」がダウンロードできますので、必要項目に記入および社印押印の上、FAXまたは郵送で弊社までご送付ください。
その他
  • 「easyFiLEX」は何と読みますか？
  • 「イージーファイレックス」と読みます。
  • 「easyFiLEX SaaS版」に広告を掲載することは可能でしょうか？
  • お手数ですが、 へお問い合わせください。
  • 紙面、WEBにリンクや特集を掲載したいのですが？
  • 掲載前にご連絡いただければ幸いです。また取材を必要とする場合は事前に連絡先を明記の上 までご連絡ください。担当者より折り返し連絡いたします。
  • 「easyFiLEX SaaS版」 を利用した商品のやり取りによる詐欺行為など
    について
  • 「easyFiLEX SaaS版」 を利用して、ネットオークションなどで商品としてデータのやり取りを行うことはトラブルの原因となりますので行わないでください。万が一トラブルが発生しても弊社は一切関与しませんし、責任を負いかねます。また、データに著作権のあるようなものを違法的にやりとりしていることが発覚した場合、警察への通報など法的な手段をとらせていただきます。ご理解とご協力をお願いいたします。